الاشتراكات

تحتوي جميع خطط الاشتراك على المنصة على الدورات المسجلة فقط، بينما الدورات المباشرة والكتب لا تدخل ضمن الاشتراك. تُجدد الاشتراكات بشكل أوتوماتيكي عند الوصول لتاريخ التجديد مع استثناء تطبيق سياسات الاسترجاع أو الاستبدال، ولا يُسمح بطلب استرداد قيمة الاشتراك أو قيمة التجديد. لإلغاء الاشتراك ووقف التجديد التلقائي، يجب القيام بذلك قبل تاريخ التجديد من خلال الذهاب إلى البروفايل واختيار إلغاء الاشتراك. ستظل مزايا الاشتراك مفعلة حتى نهاية المدة. يتم إضافة الدورات الجديدة في بداية كل شهر وليس مباشرة بعد إتاحتها على المنصة. تحتفظ المنصة بالحق في تجديد أو عدم تجديد خطط الاشتراك وتغيير تكلفتها عقب انتهاء الاشتراك الحالي.

التحديثات

لبعض الدورات، قد تشمل التحديثات الأساسية مجانًا وتضاف حتى 5 محاضرات جديدة كتحديث للمحتوى. أما التحديثات الكبرى، فتتطلب إنشاء دورة جديدة ولن تكون متاحة بشكل تلقائي لمن اشتروا الدورة مسبقًا، وسيتعين عليهم شرائها إن أرادوا الوصول إليها. التحديثات الأساسية تُضاف مجانًا للمسجلين في خطط الاشتراك العام.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

الاشتراكات المتجددة تلقائيًا لا تخضع للإرجاع أو الاستبدال. للدورات التي تم شراؤها، يمكن استبدال الدورة بأخرى ذات قيمة مساوية أو أقل خلال 30 يومًا من الشراء (لمرة واحدة فقط)، ولا يتيح هذا الخيار لاسترداد قيمتها. المدفوعات عبر وسائل معينة مثل فودافون كاش أو التحويل البنكي لا تخضع للإرجاع. يمكن استرجاع قيمة الدورة خلال 14 يومًا بشروط معينة، بعد خصم 10% كرسوم إدارية. لا يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال بعد مرور 14 يومًا للاسترجاع أو 30 يومًا للاستبدال تحت أي ظرف.

الترخيص وشروط الاستخدام

بالوصول إلى منصة إيزيتى التعليمية، تقر وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام. يُمنع استخدام المنصة في حال عدم الموافقة على هذه الشروط. المواد المتوفرة محمية بموجب قوانين النشر والملكية الفكرية وغيرها. يُمنع استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو نقلها إلى الآخرين دون إذن.

المحاذير

يُمنع محاولة فك شفرة المواد أو "نسخها" إلى الخوادم الأخرى، ويلغى حق الاستخدام فورًا مع محاولة أي من هذه الأفعال. عند الإنهاء، يجب إزالة كل المواد المحملة من حوزتك.